Confira 6 dicas essenciais para uma boa gestão de clínica de diagnóstico por imagem

A gestão de clínica de imagem não é uma tarefa simples, pois demanda atributos como empenho, concentração e uma enorme visão estratégica. Aqui estão 6 dicas para gestão de clínica.
Afinal, há muitas responsabilidades inerentes à função, como controle dos gastos, gestão dos recursos humanos, organização de agendas e de prontuários, relação boa e concreta com os pacientes e assim por diante.
Também é necessária uma boa dose de preparação, atenção às minúcias e muita disciplina e seriedade para estar sempre inteirado sobre novos métodos, teorias e práticas sobre gestão.
Dessa maneira, é possível aprimorar o funcionamento da clínica de diagnóstico por imagem no dia a dia.
Quer saber como efetuar a gestão eficiente e inteligente do seu centro de imagem?
A seguir, apresentamos 6 dicas incríveis para qualificar sua gestão. Continue a leitura!

1. Manter uma planilha de controle

Um dos elementos mais importantes para a boa gestão de uma clínica de diagnóstico por  imagem é o controle financeiro.
Você pode fornecer um atendimento excelente, ter uma equipe de trabalho formidável e oferecer serviços de qualidade, mas, se não acertar no controle financeiro, desperdiçará recursos e poderá ter prejuízos nesse sentido.
Para organizar corretamente as finanças, e estar perfeitamente ciente de tudo o que se relaciona aos gastos e receitas, é fundamental elaborar uma planilha de controle.
Nela, você registrará todas as transações que forem efetuadas, ainda que sejam despesas de menor valor.
Essa planilha ajuda também na realização da análise dos resultados obtidos com o seu centro de imagem.

2. Fazer o fluxo de caixa

O fluxo de caixa é outra ferramenta indispensável para garantir que o orçamento da sua clínica está sob controle e em perfeitas condições.
Ele ajuda muito não apenas no registro dos dados financeiros, mas também na visualização e monitoramento de toda a movimentação financeira.
Isso acontece por que a função do fluxo de caixa é justamente essa: registrar todas as saídas e todas as entradas do caixa do seu negócio.
Quando você faz uma análise do fluxo de caixa, poderá ver, por exemplo, quantos e quais foram os gastos que a clínica de diagnóstico por imagem teve em uma determinada época.
Com esse tipo de informação em mãos, você pode efetuar um diagnóstico com maior precisão de qual é a real situação financeira do seu empreendimento.

3. Realizar uma boa gestão de marketing

Uma boa gestão de marketing é fundamental para fortalecer a sua marca e fazer com que a clínica tenha uma imagem forte perante os fornecedores, os colaboradores (endomarketing) e, principalmente, os clientes.
É com uma gestão de marketing eficiente que você terá uma capacidade maior de atrair cada vez mais pacientes, além de fidelizar a clientela já existente.
A fim de que isso aconteça, é de suma relevância que você pense em ideias e estratégias de divulgação e promoção da sua clínica ou centro de imagem.
Algumas táticas que podem ser implementadas são:

Blog

O blog é uma excelente forma de ter uma presença online marcante, o que faz toda a diferença na captação de uma nova clientela. Para tanto, publique textos com conteúdos relevantes e úteis, que ajudem o leitor com suas dúvidas e problemas.

Mídias sociais

Crie uma conta no Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e outras redes sociais relevantes para seus pacientes. Esse é um modo econômico de obter reconhecimento para a sua clínica e, com isso, conquistar um maior engajamento.
Nesses canais, sempre transmita informações relevantes, informativas e reais, que agreguem muito valor ao seu paciente e à clínica. Dessa forma, ambos os lados são beneficiados.

4. Otimizar o tempo dos colaboradores

Aquele velho ditado de que “tempo é dinheiro” é real. No contexto corporativo, o tempo é utilizado para se obter o maior rendimento possível. Sendo assim, quando ele é bem aproveitado, é possível obter um lucro mais elevado.
Para isso, é necessário otimizar o tempo dos colaboradores, aprimorando a produtividade. Isso pode ser alcançado por meio da informatização da clínica.
Use, por exemplo, um software de gerenciamento completo, que ajudará a marcar e a reagendar consultas e permitirá que a equipe dedique-se a tarefas mais importantes.

5. Ter sempre um fundo de reservas

Manter um fundo de reservas é de suma relevância para preservar a saúde financeira do seu negócio e deixá-la sempre em dia.
Quando você possui uma reserva substancial, isso evita que se recorra a empréstimos no caso de acontecer algum imprevisto, como o conserto ou manutenção de algum equipamento ou a demissão de um colaborador.
O mais recomendado é reservar um valor equivalente a cerca de 3 a 6 meses de despesas da sua clínica.
Para não deixar esse valor parado, aplique a quantia em um investimento que possibilite que saques sejam feitos a qualquer momento.

6. Prezar por um atendimento impecável

Uma das chaves para o sucesso de qualquer clínica é a realização de um atendimento impecável. Um atendimento eficaz é crucial para a construção de uma boa relação com o paciente.
Para fornecer um atendimento de qualidade, os dados do paciente devem ser sempre de fácil acesso, em vários dispositivos diferentes.
O já citado software de gerenciamento também ajuda muito a agilizar esse procedimento, deixando o cliente satisfeito e otimizando o tempo do colaborador.
Uma vez que você efetua uma gestão eficaz da clínica de imagem, a produtividade dos seus colaboradores aumenta, assim como sua performance e desempenho. Isso é incrivelmente benéfico para a clínica, em termos de resultados.
Além disso, quando a clínica é bem gerida, isso se reflete nos pacientes. Eles terão mais confiança no seu trabalho e em toda a sua equipe, darão credibilidade e ficarão satisfeitos com a experiência que tiveram ao passar pelos seus serviços.
Viu só? Aprimorar a gestão de clínica de imagem é uma necessidade imprescindível para que ela seja capaz de crescer, se expandir, ser valorizada e ter muito sucesso, além de rendimentos mais robustos.
Por meio das medidas que citamos aqui, o desempenho da sua clínica será muito mais satisfatório.
Gostou do nosso post? Então, para aprimorar ainda mais o seu trabalho, confira também quais são as vantagens da telemedicina que você precisa conhecer!
 
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